Condizioni generali di vendita di Brunner-Anliker Maschinen SA

1. Generale

1.1

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate "CGV") si applicano agli ordini di merci della gamma di prodotti di BRUNNER-ANLIKER MASCHINEN SA, nonché a tutti i servizi, le offerte, le consegne e le altre prestazioni di BRUNNER-ANLIKER MASCHINEN SA nella rispettiva versione valida al momento dell'ordine.

1.2
Il contraente del cliente è BRUNNER-ANLIKER MASCHINEN SA, Flughofstrasse 55, 8152 Opfikon-Glattbrugg, Svizzera, Tel.: +41 44 804 21 00, E-Mail: info@brunner-anliker.ch (di seguito „BAMAG“).

1.3

Le presenti CGV costituiscono parte integrante del contratto stipulato tra BAMAG e il cliente. Disposizioni diverse dalle CGV diventano giuridicamente vincolanti solo se espressamente accettate da BAMAG per iscritto. BAMAG non accetta condizioni generali di vendita di clienti o aziende partner.

2. Processo di ordinazione, quotazione e stipula del contratto

2.1
Le offerte contenute nei cataloghi o sul sito web di BAMAG non sono considerate offerte vincolanti. In caso di ordini ricevuti di persona, per telefono, per e-mail o per posta, il contratto si conclude solo con la dichiarazione di accettazione da parte di BAMAG, ovvero con una conferma d'ordine inviata al cliente per e-mail o per posta, al più tardi però con la spedizione della merce ordinata o con la notifica di ritiro.

2.2
Se la merce ordinata non è disponibile, BAMAG si riserva il diritto di non accettare l'offerta del cliente e quindi di non concludere alcun contratto. Il cliente ne sarà informato via e-mail o per posta. In questo caso, eventuali pagamenti già effettuati per la merce ordinata saranno rimborsati al cliente.

2.3
Se dopo la conclusione del contratto dovesse emergere che la merce ordinata non può essere consegnata, in parte o totalmente, per cause di forza maggiore o per altri motivi non imputabili a BAMAG, quest'ultima avrà il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte. Il cliente ne sarà informato via e-mail o per posta. Eventuali pagamenti già effettuati per la merce corrispondente saranno rimborsati al cliente per intero (in caso di recesso totale) o per la merce che non può essere consegnata (in caso di recesso parziale). Il cliente non potrà avanzare ulteriori pretese.

2.4
Tutte le informazioni, le descrizioni dei servizi, le foto, i dati multimediali, i dettagli dei prodotti, le foto dei prodotti, le specifiche tecniche, le relazioni sugli accessori ecc. sono fornite sul sito web di BAMAG senza alcuna garanzia. BAMAG declina inoltre ogni responsabilità per i contenuti dei siti web esterni e delle aziende partner collegate.

2.5
Tutte le informazioni (descrizioni dei prodotti, illustrazioni, filmati, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, relazioni sugli accessori e altre informazioni) presenti sul sito web o nei cataloghi di BAMAG possono essere soggette a errori e non costituiscono una garanzia delle caratteristiche.

2.6
Tutte le descrizioni dei prodotti e dei progetti, le istruzioni per l'uso e il funzionamento, le immagini, le fotografie, i testi e i dati multimediali, i piani, i sistemi, gli schemi, i prototipi, i modelli e i disegni provengono da BAMAG - salvo diversa indicazione esplicita - e sono soggetti al diritto d'uso esclusivo per conto di BAMAG. I diritti di proprietà intellettuale ad essi associati rimangono in ogni caso proprietà di BAMAG. Senza il consenso scritto di BAMAG, il cliente non può utilizzarli, copiarli, duplicarli o cederli a terzi. In caso di mancata stipula di un contratto, il cliente è tenuto a restituire integralmente tali documenti a BAMAG. Inoltre, BAMAG declina ogni responsabilità in relazione all'uso illegale dei suddetti documenti e prodotti e si riserva il diritto di apportare qualsiasi tipo di modifica, rinnovo e adeguamento

3. Regolamenti nel paese di destinazione e dispositivi di protezione

3.1
Il cliente deve fare presente a BAMAG al più tardi al momento dell'ordine dei requisiti tecnici speciali e delle disposizioni legali, ufficiali e di altro tipo vigenti nel paese di destinazione, nella misura in cui questi siano significativi per la consegna e l'utilizzo del prodotto.

3.2
In assenza di una nota ai sensi della sezione 3.1 delle presenti CGV, le forniture e le prestazioni corrispondono alle norme e agli standard della sede BAMAG. Ulteriori o altri dispositivi di protezione vengono forniti solo se espressamente concordato.

4. Consegna

4.1
Se il cliente decide di farsi spedire i prodotti, sarà avvisato via e-mail o per posta quando i prodotti saranno pronti per la spedizione. BAMAG si riserva il diritto di scegliere lo spedizioniere. I costi di spedizione, trasporto, imballaggio, montaggio e qualsiasi altro costo aggiuntivo (ad es. supplementi in base al metodo di pagamento selezionato) saranno indicati separatamente e addebitati al cliente. Per le consegne all'estero, è possibile che vengano richiesti dazi doganali, imposte e tasse non incluse nel prezzo totale indicato. Il rischio dell'articolo passa al cliente in conformità alla conferma d'ordine di BAMAG. Se nella conferma d'ordine non è previsto nulla in tal senso, il rischio passa al cliente con la conferma di spedizione.

4.2
Il cliente è obbligato ad accettare la spedizione. Se una spedizione risulta non consegnabile e la merce viene restituita a BAMAG dallo spedizioniere, BAMAG si riserva il diritto di rinunciare all'adempimento successivo degli obblighi senza fissare una proroga per la merce non accettata. BAMAG ha inoltre il diritto di richiedere il risarcimento dei danni per il mancato adempimento del contratto e di addebitare spese aggiuntive, costi di lavorazione e/o di stoccaggio.

4.3
Se il cliente sceglie di ritirare la merce presso la sede di BAMAG, sarà avvisato via e-mail o per posta quando l'ordine sarà pronto per il ritiro. Il rischio dell'articolo passa al cliente come da conferma d'ordine. Se nella conferma d'ordine non è indicato nulla, il rischio passa al cliente a partire dalla notifica di ritiro. Per il ritiro, il cliente deve presentare la notifica di ritiro e un documento d'identità con foto rilasciato da un'autorità pubblica (carta d'identità, patente di guida, passaporto, ecc.). Il cliente è tenuto a ritirare l'ordine presso BAMAG entro 10 giorni dal ricevimento della notifica di ritiro. Se il cliente non ritira l'ordine entro questo termine, BAMAG si riserva il diritto di rinunciare all'adempimento successivo degli obblighi senza fissare una proroga per la merce non ritirata. BAMAG ha inoltre il diritto di richiedere il risarcimento dei danni per il mancato adempimento del contratto e di addebitare spese aggiuntive, costi di lavorazione e/o di stoccaggio.

4.4
Se il prodotto non viene consegnato entro il termine concordato con BAMAG a causa di circostanze indipendenti dalla volontà delle parti, qualificabili come casi di forza maggiore, quali guerre, vertenze sindacali, insurrezioni, eventi naturali, incendi, sequestri ufficiali, embargo, pandemie, ecc. presso lo stabilimento del cliente, di BAMAG o di un fornitore, il termine di consegna sarà prolungato in base alla durata del ritardo provocato. È escluso qualsiasi obbligo di risarcimento da parte di BAMAG per danni diretti o indiretti del cliente.

4.5
Un ritardo nella consegna che non è causato dal cliente e non rientra nella sezione 4.4 o una mancata consegna autorizza il cliente a recedere dal contratto se il cliente ha concesso a BAMAG una proroga di almeno 60 giorni per iscritto e questa è scaduta senza successo. La responsabilità di BAMAG per danni diretti o indiretti al cliente derivanti da un ritardo nella consegna è esclusa nella misura consentita dalla legge.

4.6
Inoltre, il periodo di consegna specificato sarà prorogato in modo appropriato se il cliente modifica successivamente dati necessari (dopo la conferma dell'ordine) e se il cliente è in ritardo con i lavori di sua competenza o è generalmente in ritardo con l'adempimento dei suoi obblighi.

5. Prezzo e pagamento

5.1
Tutti i prezzi sul sito web o nei cataloghi BAMAG sono indicati in franchi svizzeri (CHF), dollari USA (USD) o euro (EUR). I prezzi non sono vincolanti (salvo modifiche) e si intendono IVA esclusa. I costi di spedizione, trasporto, imballaggio, montaggio e qualsiasi altro costo aggiuntivo (ad es. supplementi in base al metodo di pagamento selezionato) saranno indicati separatamente e addebitati al cliente. Eventuali adeguamenti alle normative cantonali, locali o interne del cliente saranno addebitati separatamente. I prezzi per lo sviluppo, l'installazione, il montaggio, la consulenza, la manutenzione, il post-vendita o altri servizi forniti da BAMAG sono prezzi netti. L'imposta sul valore aggiunto di volta in volta applicabile sarà addebitata in aggiunta. Gli ordini con i prezzi del sito web o del catalogo diventeranno vincolanti solo dopo la conferma dell'ordine da parte di BAMAG in conformità con da sezione 2.1.

5.2
Il cliente ha a disposizione le opzioni di pagamento indicate nella procedura di ordinazione. BAMAG si riserva il diritto di escludere i clienti da singole opzioni di pagamento o di richiedere un pagamento anticipato senza indicarne i motivi. Il termine di pagamento indicato nella conferma d'ordine di BAMAG è vincolante. In caso di acquisto con pagamento anticipato, la fattura deve essere saldata con una scadenza di 10 giorni. Altrimenti BAMAG può annullare l'ordine. Per lo sviluppo, l'installazione, il montaggio, la consulenza, la manutenzione, il post-vendita o altri servizi forniti da BAMAG o anche per il pagamento della merce ordinata o da sviluppare, è possibile concordare con il cliente l'erogazione di un acconto o di pagamenti parziali, che saranno poi indicati nella conferma d'ordine.

5.3
Con la prima consegna o il tentativo di consegna non riuscito della merce, con il primo ritiro o con la scadenza del termine di dieci giorni per il ritiro (cfr. sez. 4.3) o con la scadenza dei termini di pagamento in caso di pagamento tramite fattura (cfr. sez. 5.2) o con la scadenza del termine di pagamento concordato, il cliente sarà in mora senza sollecito e, a partire dalla data di scadenza, dovrà pagare un interesse di mora pari al 5% e le spese di sollecito. BAMAG è libera di sospendere in tutto o in parte ogni ulteriore fornitura o prestazione fino al saldo di tutti i crediti dovuti. BAMAG si riserva inoltre il diritto, dopo la scadenza di un periodo di proroga di almeno 10 giorni da essa stabilito, di rinunciare in toto o in parte al successivo adempimento degli obblighi del cliente, di richiedere la restituzione della merce già consegnata in toto o in parte e di richiedere il risarcimento dei danni derivanti dal mancato adempimento del contratto, nonché di fatturare spese aggiuntive, costi di lavorazione e/o di stoccaggio.

6. Riserva di proprietà, cura, assicurazione

6.1
La merce rimane di proprietà di BAMAG fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti o connessi all'acquisto effettuato o al progetto commissionato. Alla stipula del contratto, il cliente autorizza BAMAG, ai sensi dell'art. 4 dell'Ordinanza del Tribunale federale sulla registrazione delle riserve di proprietà (RS 211.413.1), ad effettuare a spese del cliente una corrispondente iscrizione nel registro delle riserve di proprietà.

6.2
Fino al trasferimento della proprietà, l'oggetto della fornitura non può essere dato in pegno, rivenduto o spostato in altri luoghi senza il consenso di BAMAG.

6.3
In caso di cambio di domicilio da parte del cliente, quest'ultimo è tenuto a informare immediatamente BAMAG.

6.4
Il cliente è tenuto a maneggiare l'oggetto della fornitura o il prodotto con la dovuta cura in base all'uso cui è destinato e ad eseguire l'assistenza ordinaria e la manutenzione come indicato da BAMAG o dal produttore.

6.5
Prima di prendere possesso dell'oggetto della consegna o del prodotto, il cliente è tenuto ad assicurare adeguatamente l'oggetto d'acquisto contro incendio, danni causati da elementi naturali, rottura di macchinari, ecc. presso una compagnia assicurativa riconosciuta fino al completo pagamento.

7. Garanzia e responsabilità

7.1
A condizione che il cliente adempia agli obblighi di ispezione e di reclamo previsti dalla legge, BAMAG garantisce le funzioni e le prestazioni e le caratteristiche dei prodotti specificate nel contratto, in conformità con la descrizione del prodotto e dei prodotti, per un periodo di garanzia di 24 mesi per le apparecchiature per la gastronomia e di 6 mesi per le apparecchiature industriali. Il periodo di garanzia inizia con la spedizione delle forniture franco fabbrica o con l'accettazione eventualmente concordata delle forniture e dei servizi o, nel caso in cui BAMAG si sia occupata anche del montaggio, con il completamento dello stesso.

7.2
La garanzia non copre la normale/naturale usura o le conseguenze di un trattamento improprio o di un danneggiamento da parte del cliente o di terzi o di difetti attribuibili a circostanze esterne. In ogni caso, il diritto alla garanzia sussiste solo se i prodotti sono stati installati e messi in funzione in conformità alle specifiche di BAMAG, se non sono stati effettuati interventi da parte di terzi e se è stata assicurata una corretta manutenzione.

In particolare, la garanzia è esclusa se

• viene applicata una sollecitazione eccessiva e vengono impiegati mezzi di esercizio non idonei;
• le pompe sono danneggiate a causa di congelamento o per effetti chimici, elettrolitici ed elettrici o per usura e per danni dovuti ad acqua contaminata, con presenza di sabbia e incrostazioni, corrosione, cavitazione, colpi d'ariete;
• sono state apportate modifiche o riparazioni ai prodotti che non sono state eseguite da BAMAG, a meno che BAMAG non abbia espressamente acconsentito per iscritto;
• il cliente non adotta misure difensive adeguate dopo il verificarsi di un danno. In ogni caso, il cliente è tenuto a ridurre il danno;

7.3
Inoltre, la garanzia di BAMAG decade in caso di mancato rispetto dei termini di pagamento.

7.4
BAMAG sarà responsabile e fornirà la garanzia per le parti consegnate e installate dal cliente solo se i difetti non erano riconoscibili durante un'adeguata ispezione della merce e se i prodotti venduti sono utilizzati come previsto. Inoltre, devono essere rispettate le istruzioni di montaggio e installazione, i prodotti non devono essere sovraccaricati, sovrasollecitati o smontati e non devono essere state utilizzate parti di terzi non idonee. L'installazione deve essere stata eseguita a regola d'arte.

7.5
Se il funzionamento del prodotto risulta disturbato durante il periodo di garanzia e il difetto è stato segnalato dal cliente nei tempi e nelle forme dovute, BAMAG eseguirà l'eliminazione del guasto gratuitamente - ad eccezione dei casi elencati nella sezione 7.2 fino alla sezione 7.4 inclusa - a condizione che BAMAG sia stata informata del guasto durante il normale orario di lavoro; qualsiasi altra rivendicazione del cliente è esclusa. Prima di consegnare i supporti di memorizzazione a BAMAG, il cliente deve effettuare copie di backup dei dati memorizzati su computer, dischi rigidi o altri supporti di memorizzazione, poiché questi possono essere persi o danneggiati (ad esempio durante una riparazione). È esclusa qualsiasi responsabilità di BAMAG per la perdita e il danneggiamento dei dati.

7.6
È esclusa sia la cessione dei diritti di garanzia che la loro compensazione.

8. Responsabilità

BAMAG esclude completamente qualsiasi responsabilità, indipendentemente dal fondamento della stessa e richieste di risarcimento danni nei confronti di BAMAG e di eventuali assistenti e ausiliari, nella misura consentita dalla legge. BAMAG declina inoltre qualsiasi responsabilità per gli articoli forniti da terzi o da aziende partner di BAMAG così come per lo sviluppo, la progettazione, l'installazione, il montaggio, la consulenza, la manutenzione, i servizi post-vendita o altri servizi forniti.

9. Utilizzo del software

Nella misura in cui il software è incluso nel volume dell'ordine, BAMAG concede al cliente un diritto non esclusivo, non trasferibile e legato esclusivamente al progetto, di utilizzare il software fornito e la relativa documentazione. Questa licenza d'uso si applica esclusivamente per l'uso proprio del cliente in relazione al prodotto fornito e nel luogo designato. È vietato l'uso del software per scopi diversi dal prodotto fornito da BAMAG. Le copie possono essere fatte solo per scopi di archiviazione e backup. In particolare, il cliente non può disassemblare, decompilare, decriptare, decodificare o diversamente rielaborare il software senza il previo consenso scritto di BAMAG. In caso di violazione, BAMAG potrà revocare il diritto di utilizzo. L'utilizzo del software sarà disciplinato da un apposito contratto di licenza da stipulare tra il cliente e BAMAG.

10. Disposizioni finali

10.1
Se una clausola delle presenti CGV è o diventa invalida, illegale o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle altre clausole.

10.2

Si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero, con esclusione del diritto di collisione e del diritto internazionale, in particolare del diritto d’acquisto delle Nazioni Unite.

10.3
Nella misura consentita dalla legge, il foro competente per qualsiasi controversia derivante da o in relazione alle presenti CGV o comunque dal rapporto giuridico tra il cliente e BAMAG, indipendentemente dalla loro natura giuridica, sarà presso la sede legale di BAMAG. BAMAG ha il diritto di far valere i propri diritti in alternativa presso il domicilio del cliente o presso qualsiasi altro tribunale competente.

10.4
La versione tedesca delle presenti CGV prevarrà in caso di incongruenza con la versione in un'altra lingua.

Versione: 1 giugno 2023